Лицензионный договор
на использование автоматизированного комплекса qbeek
Настоящий лицензионный договор заключен между ООО «КУБИК», ОГРН 1237700350140, Российская Федерация, г. Москва, ул. Молодежная, д. 3, пом. 1/1, являющимся правообладателем исключительных прав на автоматизированный комплекс qbeek и его компонентов, именуемое в дальнейшем «Лицензиар», с одной стороны ипользователем автоматизированного комплекса qbeek категории «Гость», наделенным определенным объемом прав и обязанностей, именуемым в дальнейшем «Лицензиат».1.1. Описание программного обеспечения- Автоматизированный комплекс qbeek (далее – «Сервис «КУБИК») представляет собой программное обеспечение (далее – ПО), воспроизводимое на оборудовании пользователей-лицензиатов и (или) доступных при использовании сайтов в сети Интернет под доменным именем https://qbeek.ru, в том числе в виде web-версий и (или) мобильного приложения, а также любых дополнительных модулей, баз данных, компонентов, подсистем, обновлений, дополнительных функциональных возможностей, которые могут быть разработаны в будущем для целей повышения эффективности реализации основного функционала ПО.
- Общество с ограниченной ответственностью «КУБИК», ОГРН 1237700350140, является единственным правообладателем исключительных прав на ПО.
- Сервис «КУБИК» предназначен для автоматизации процессов взаимодействия между Пользователями в процессе оказания (получения) услуг общественного питания и в иных сферах обслуживания, в том числе предоставляет дополнительные возможности: позволяет обрабатывать информацию, помогает при принятии решения Пользователем о выборе конкретной услуги и исполнении его со значительной экономией времени, обеспечивает оперативное эффективное взаимодействие (создание, изменение, хранение, передачу, обмен, согласование данных) между Пользователями и иными субъектами, участвующими в процессе оказания Заведениями услуг; позволяет автоматизировать процессы сбора данных, принятия решения о выборе услуги по следующим направлениям функционала:
- оставление чаевых;
- оставление отзывов;
- ознакомление с ассортиментом с помощью электронного меню.
Осуществление указанного функционала Сервиса «КУБИК» возможно как в полном объеме, так и в отношении отдельных возможностей посредством настраиваемых модулей. Объем функционала может меняться по решению правообладателя.Сервис «КУБИК» не предназначен для инициирования и выполнения денежных переводов посредством безналичных расчётов. Перечисления осуществляются исключительно специализированным программным обеспечением, информационной инфраструктурой и техническими средствами системы онлайн-платежей, соответствующими требованиям стандартов платёжных систем, предусмотренным Федеральным законом № 161-ФЗ от 27 июня 2011 г. «О национальной платёжной системе», а также путём использования банковских мобильных приложений или аналогичных сервисов сторонних организаций.- Сервис «КУБИК» или его отдельные модули не являются платёжным приложением в понимании п. 30 ст. 3 указанного Федерального закона, не формирует и не направляет распоряжения о проведении платежей электронными средствами платежа.
- Задачей платежного модуля автоматизированного комплекса qbeek является обеспечение функции банковского платежного агента, т.е. технической возможности инициирования и осуществления безналичного перевода денежных средств, а также деятельность по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов.
- Лицензиат, совершая действия в интерфейсе программного обеспечения Сервиса «КУБИК» и (или) платежных приложений банков получает возможность инициировать и осуществлять операции по безналичному переводу денежных средств.
- В настоящем Лицензионном соглашении используются следующие термины:
Чаевые – представляют собой денежную сумму, которую Гость добровольно направляет Персоналу посредством функций Сервиса «КУБИК» в объеме, устанавливаемом самим Гостем, безвозмездно.Сайт – в интернете означает веб-ресурс, указанный в пункте 1.1 договора, расположенный по адресу: https://qbeek.ru, включающий все его страницы.QR-код – обозначает уникальную ссылку для перехода Гост на рабочие страницы Сервиса «КУБИК», сформированную с помощью данного Сервиса и расположенную на выбранных заведением носителях (например, пречеках, чеках, наклейках, листовках, столиках).Профиль Гостя – часть платформы, доступной через интернет-страницы сайта, позволяющей гостям пользоваться её возможностями.Согласие – выражается выбором или активацией лицензиатом соответствующей отметки (флажка) или нажатия специальной кнопки в интерфейсе сайта (его web-версии или мобильного приложения). - Термины, используемые в Соглашении, не указанные в п. 1.9., трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации
- Общие положения
- Лицензиар предоставляет Лицензиату в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре, право использования на условиях неисключительной лицензии программного обеспечения – автоматизированный комплекс qbeek (далее – Сервис «КУБИК»/Сервис).
- Лицензиар гарантирует, что является правообладателем исключительного права на программное обеспечение.
- Лицензия, выдаваемая Лицензиату по настоящему Договору, является простой (неисключительной). Лицензиар вправе выдавать лицензии на использование автоматизированного комплекса qbeek другим лицам.
- По настоящему Договору использование автоматизированного комплекса qbeek Лицензиатом является безвозмездным.
- Соглашение является договором присоединения, его заключение производится посредством принятия Лицензиатом условий Соглашения без каких-либо условий, изъятий и оговорок (акцепт оферты). Лицензиат обязан ознакомиться с Соглашением, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Лицензиара, согласием на получение информационных рассылок и подтвердить согласие с условиями указанных документов путем нажатия определенной кнопки в Сервисе «КУБИК». Факт использования Сервиса «КУБИК» подтверждает согласие Лицензиата с Соглашением и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Лицензиара.
- Лицензионное соглашение считается заключенным с момента акцепта Лицензиатом оферты Лицензиара - данного Соглашения. Начало использование Сервиса признается акцептом и согласием на заключение Соглашения с соблюдением письменной формы.
- Соглашение является лицензионным договором, заключаемым в упрощенном порядке в соответствии с п. 5 ст. 1286.
- Для осуществления платежей, включающих оплату заказов, предоставление вознаграждения Лицензиару, внесение чаевых, авансовых платежей за предварительные заказы, Лицензиат обязан заблаговременно ознакомиться с публичной офертой системы онлайн-платежей, размещенной на веб-сайте https://www.tbank.ru/about/documents/, и выразить свое безусловное согласие с указанными условиями перед началом эксплуатации соответствующего программного обеспечения.
Проведение безналичных денежных переводов осуществляется посредством системы онлайн-платежей с использованием специализированного программного обеспечения оператора платежной системы. Отказ от принятия условий публичной оферты системы онлайн-платежей и обязательных требований иных участников процедур организации и исполнения безналичных переводов повлечет невозможность использования информационно-технологических ресурсов, программного обеспечения, технических комплексов и банковских платежных приложений для инициирования и последующего проведения расчетных операций.- Использование Сервиса «КУБИК» Лицензиатом в рамках договора не снимает с Заведения и Персонала обязанности оказывать услуги общественного питания и прочие виды сервисного обслуживания, равно как не умаляет права потребителей указанных услуг. Использование Сервиса «КУБИК» осуществляется исключительно добровольно и предусматривает предоставление Заведением и Персоналом альтернативных способов взаимодействия (неавтоматизированных процедур). Лицензиар не является представителем Заведения, его сотрудников, оператора системы онлайн-платежей, банков или любых иных участников расчетных операций и ответственности за ассортимент, качество оказываемых услуг общественного питания и сопутствующих сервисов, поведение сотрудников, а также осуществление переводов денежных средств не несёт. Юридическое взаимодействие Лицензиата с учреждениями, сотрудниками, оператором системы онлайн-расчетов, банками и иными участниками процесса организации денежного перевода устанавливается Лицензиатом самостоятельно.
- Порядок использования Сервиса «КУБИК»
- С целью использования Сервиса «КУБИК» Лицензиат совершает следующие действия, если это применимо:
- Лицензиат регистрируется в Профиле «Гость» путем введения запрашиваемых данных, подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, а также иными необходимыми согласиями, если это необходимо.
- При помощи камеры телефона или иного устройства сканирует QR-код, предоставленный ему Персоналом Заведения.
- Следует по ссылке на открывающуюся страницу Сервиса «КУБИК».
- Выполняет все необходимые действия, возможность которых предоставляет Сервис «КУБИК»: оформление заказа, ознакомление с суммой заказа, изменение состава заказа, введение самостоятельно суммы чаевых, оформление отзыва о Заведении;
- Лицензиат самостоятельно выбирает способ оплаты в случае, когда это необходимо.
- Особые условия
- Запрещается обходить процедуру активации каким-либо образом.
- Обновления, поддержка и другие службы предлагаются только зарегистрированным пользователям автоматизированного комплекса qbeek.
- Работа автоматизированного комплекса qbeek возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Лицензиат самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и
- по тарифам своего провайдера или оператора связи.
- Права и обязанности Сторон
- Общие положения:
- Лицензиар гарантирует, что он является надлежащим правообладателем на все в совокупности и каждый в отдельности
- из элементов Сервиса «КУБИК». Лицензиар также гарантирует, что не использует никакие элементы в нарушение прав третьих лиц. Лицензиар гарантирует, что доступ предоставляется Лицензиату на законных основаниях, без нарушения прав третьих лиц, в том числе не порочит честь, достоинство и деловую репутацию, и не нарушает действующее законодательство Российской Федерации, а также право, применимое к Сервису «КУБИК».
- Сервис «КУБИК» предоставляется на условиях «как есть», что означает, что Лицензиар не гарантирует соответствие Сервиса «КУБИК» ожиданиям Лицензиата. Лицензиат ознакомлен с функциональными характеристиками Сервиса, претензий по их составу не имеет.
- Лицензия, предоставляемая по настоящему Договору, действует в отношении доступа к функционалу профиля «Гость» Сервиса «КУБИК».
- Обязанности Лицензиара:
- Предоставлять Лицензиату возможность использования Сервиса «КУБИК» в соответствии с условиями настоящего Соглашения и только в связи с ее функциональным назначением.
- Обеспечить техническую возможность использования Сервиса «КУБИК» за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Лицензиара причинам.
- Осуществлять обработку персональных данных Лицензиата исключительно в связи с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и с согласия Лицензиата.
- Лицензиар вправе:
- самостоятельно изменять условия данного Соглашения, включая политику конфиденциальности и правила обработки персональных данных, заблаговременно уведомляя лицензиата посредством размещения актуальной редакции соответствующих документов на официальном веб-сайте лицензиара и/или (если технически возможно) в личном кабинете пользователя, а также при осуществлении лицензиатом работы с Сервисом «КУБИК».
- направлять лицензиату предложения о присоединении к бонусным акциям, программам лояльности клиентов и рассылкам сведений о проводимых акциях.
- привлекать третьих лиц для исполнения функций, предусмотренных эксплуатацией Сервиса, обеспечивая соблюдение требований соглашения касательно защиты конфиденциальности персональных данных.
- Обязанности Лицензиата:
- неукоснительно соблюдать условия настоящего Соглашения и использовать Сервис «КУБИК» исключительно в соответствии с его назначением.
- представлять точную, полную и достоверную информацию при работе с Сервисом, признавая при этом, что лицензиар не несет ответственность за подтверждение точности представляемых данных.
- проводить операции исключительно от своего имени, не передавать доступ к Сервису иным лицам, не уполномоченным на это законодательством Российской Федерации, не размещать персональные сведения иных субъектов и не изменять собственные идентификационные параметры сети Интернет (IP-адрес, идентификаторы протоколов).
- принимать надлежащие меры информационной безопасности при взаимодействии с Сервисом, в особенности при осуществлении денежных переводов, аккуратно сохранять конфиденциальные банковские реквизиты и исключать их несанкционированное использование третьими лицами.
- предварительно ознакомиться с действующими правилами эксплуатации Сервиса, включая документацию, размещенную на официальном веб-сайте лицензиара, указанную в настоящем Соглашении, такую как соглашение о конфиденциальности и политика обработки персональных данных, а также прочие регламентирующие документы.
- Лицензиат вправе:
- запускать и использовать Сервис со всеми его обновлениями, в соответствии с назначением и функциональными возможностями.
- направлять Лицензиару предложения в связи с функционированием и использованием Сервиса, о расширении функционала, доработке, создании новых модулей, ускорении процессов и увеличении уровня автоматизации. Рассмотрение указанных предложений осуществляется в порядке и сроки по усмотрению Лицензиара.
- обращаться в поддержку Лицензиара с вопросами, претензиями и предложениями в связи с использованием Сервиса, направив письмо на адрес электронной почты: hello@qbeek.ru в течении 5 (пяти) рабочих дней со времени события, в связи с которым направляется обращение.
- Лицензиат не вправе:
- копировать каким-либо образом Сервис «КУБИК» и его компоненты, а также предоставлять доступ к нему третьим лицам,
- передавать его в аренду или во временное пользование.
- пытаться обойти технические ограничения
- по уникальному доступу к Сервису «КУБИК»,
- а также его программному коду, удалять или изменять Сервис и/или любую информацию в нем.
- создавать какое-либо программное обеспечение, продукты и сервисы с использованием Сервиса «КУБИК» и входящих в его состав иных объектов интеллектуальной собственности лицензиара.
- распространять каким-либо способом полученную при использовании Сервиса информацию без разрешения лицензиара, субъекта персональных данных.
- При использовании Сервиса «КУБИК» категорически запрещено публикация материалов и осуществление каких-либо иных действий, приводящих к изменению размещённого лицензиатом контента, включая:
- распространение сведений, выраженных в оскорбительной форме, умаляющих достоинство личности, противоречащих общепринятым нормам нравственности, проявляющих явное неуважение к обществу, государству, государственным символам Российской Федерации, Конституции Российской Федерации либо органам государственной власти Российской Федерации;
- предоставление ссылок на интернет-ресурсы, доступ к которым ограничен или запрещён в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- использование данных или программного обеспечения, содержащего вредоносные компоненты, сходные с компьютерными вирусами, программами взлома, троянскими программами, шпионским ПО, а также иного вредоносного кода, файлов или приложений, предназначенных для нарушения функциональности компьютерных систем, программного обеспечения, телекоммуникационного оборудования, несанкционированного доступа к системам, распространения ключей активации коммерчески доступных продуктов, средств их генерации, учётных записей, паролей и иных способов неправомерного получения доступа к платным онлайн-сервисам, равно как и публичная демонстрация такой информации;
- загрузка или эксплуатация материалов, создающих избыточную (необоснованную) нагрузку на инфраструктуру Сервиса «КУБИК», её аппаратные средства и каналы передачи данных, превышающую уровень, необходимый для проверки качества соединения и функционирования сервисов; проведение исследований сервера с целью выявления внутренней структуры сети, уязвимостей в защите, списка открытых портов и схожих целей без соответствующего письменного согласия владельца ресурса;
- размещение или использование баз электронных адресов физических лиц, схем финансовой пирамиды, многоуровневого маркетинга (MLM), онлайн-систем зарабатывания денег, email-проектов коммерческого назначения, писем типа «цепочка удачи» и аналогичных инициатив, а также участие в упомянутых мероприятиях путём массовой рассылки сообщений с неопределёнными гиперссылками на Сервис «КУБИК», электронные адреса пользователей, веб-сайты, закладки и прочее;
- добавление или применение контента, содержащего рекламу (в том числе ссылок на внешние ресурсы), другие виды рекламных материалов (включая спам и SEO-спам);
- загрузка или иное использование любого вида контента, который противоречит действующему законодательству Российской Федерации, положениям данного Соглашения, нарушает права лицензиата, оператора платёжной системы, право интеллектуальной собственности третьих лиц, персональные данные субъектов, охраняемые в соответствии с законами Российской Федерации.
- Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность за несоблюдение принятых обязательств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
- Лицензиар освобождается от ответственности за любые финансовые потери и негативные последствия, возникшие вследствие:
- неполадок сети Интернет, мобильной связи, программного обеспечения и аппаратуры, используемых пользователями и участниками расчетов;
- действий партнеров и иных третьих лиц, оказывающих услуги питания, технического обслуживания, платежных операций, телекоммуникационных услуг и проч.;
- неправомерных действий лицензиата, нарушающих положения настоящего Договора.
- Финансовые средства лицензиата не размещаются на счетах лицензиара, операции перевода денежных средств лицензиаром не регулируются. Все претензии касательно финансовых расчетов направляются напрямую операторам платежных сервисов и банковским учреждениям.
- Вопросы, касающиеся качества услуг заведений общественного питания, иных сервисных служб, а также проведение платежей разрешаются пользователем путем самостоятельного взаимодействия с соответствующими организациями.
- Лицензиат несет ответственность за убытки лицензиара и его партнеров, наступившие в результате собственных действий, направленных на эксплуатацию платформы, включая нарушение российского законодательства, например:
- антиотмывочного законодательства и мер противодействия финансированию терроризма;
- закона о рекламе;
- антимонопольного законодательства;
- законодательства о защите персональных данных;
- коммерческих тайн, а также любых иных нормативных предписаний, применимых к пользованию платформой. Лицензиат принимает на себя обязательство возместить лицензиару любые затраты, понесенные последним, включая компенсацию ущерба деловой репутации.
- Нарушение лицензиатом условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или правил обработки персональных данных влечет ограничение доступа к Сервису «КУБИК» или отдельным её компонентам.
- Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
- Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные конфликты, противоправные деяния третьих лиц, аварийные отключения электроэнергии, повреждения инфраструктуры, изменения нормативно-правовых актов и решений государственных структур, препятствующих надлежащему функционированию платформы или эксплуатации соответствующего оборудования.
- При возникновении обстоятельств форс-мажора стороны предпринимают разумные усилия для минимизации убытков и возобновляют выполнение обязательств сразу после устранения указанных препятствий.
- Условия расторжения настоящего Договора и иные положения
- Соглашение вступает в силу в отношении каждого Лицензиата с момента, указанного в пункте 2.6 Соглашения, и действует в течение процесса использования Гостем Сервиса «КУБИК» до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению. Окончание разового процесса использования или (если применимо) удаление Профиля Гостя приравнивается к окончанию срока действия Соглашения и влечет прекращение обязательств Сторон по Соглашению.
- Соглашение действует на территории Российской Федерации.
- Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения и (или) приостановить или ограничить доступ Лицензиата к отдельным видам функционала Сервиса или в полном объеме в следующих случаях:
– нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения (на основании пункта 2 статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку все обязательства Лицензиата по настоящему Соглашению считаются встречными по отношению к предоставлению права использования Сервиса Лицензиатом со стороны Лицензиара);– в отсутствие Подтверждения Лицензиатом согласия с Соглашением, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Лицензиара, а также с иными согласиями, необходимыми для использования и функционирования Сервиса «КУБИК»;– в иных случаях по усмотрению Лицензиара, при этом Лицензиар вправе не раскрывать Лицензиату причин ограничения доступа к функционалу Сервиса и/или одностороннего отказа от Соглашения;– в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением.- Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.